Retur og reklamasjon

Vi har 14 dagers åpent kjøp ved retur og bytte. Bedrifter har dessverre ingen returrett.

Slik BYTTER du – gratis returfrakt

1. Kjøp ny vare på Coolliving.no.
2. Registrer din retur i skjemaet under og følg anvisningene fra kundeservice.
3. Pakk inn varene på en forsvarlig måte, og unngå å teipe over produktets originalemballasje.
4. Print og tape returetiketten utenpå pakken. (Kan hos de fleste butikker skrives ut ved bruk av QR-kode som blir sendt via e-post).
   Ved retur av flere pakker, må det skrives inn antall kolli, èn for hver av pakkene. Samme etikett kan ikke benyttes 2 ganger. 
5. Lever inn på nærmeste butikk etter anvisning fra kundeservice.
6. Vi vil refundere hele kjøpsbeløpet så snart vi har mottatt sendingen og sjekket at varene er i orden.

Slik RETURNERER du – kr. 119,-

1. Registrer din retur i skjemaet under og følg anvisningene fra kundeservice.
2. Pakk inn varene på en forsvarlig måte og unngå å teipe over produktets originalemballasje.
3. Print og tape returetiketten utenpå pakken. (Kan hos de fleste butikker skrives ut ved bruk av QR-kode som blir sendt via e-post).
   Ved retur av flere pakker, må det skrives inn antall kolli, èn for hver av pakkene. Samme etikett kan ikke benyttes 2 ganger. 
4. Lever inn på nærmeste butikk som har Postnord utlevering.
5. Vi vil refundere hele kjøpsbeløpet minus fraktkostnad på 119,- så snart vi har mottatt sendingen og sjekket at varene er i orden.